Last updated: March 2026
Summary: AfterAgent is a digital product. Due to its instant delivery nature, refunds are generally not offered once the license key has been issued. Technical issues reported within 14 days are handled on a case-by-case basis.
AfterAgent is a software plugin delivered digitally. Upon purchase, your license key is generated and delivered immediately via email by LemonSqueezy. Because the product is instantly accessible upon payment, it falls under the category of digital content that is not eligible for a standard right of withdrawal under EU Directive 2011/83/EU (Article 16(m)) once delivery has commenced with your explicit consent.
Once your license key has been delivered, refunds are generally not offered. This applies to all editions (Bridge Free is free; Creator licenses are one-time purchases).
We encourage you to review the product documentation and the free Bridge edition before purchasing the Creator license.
If you experience a technical issue that prevents installation or use of AfterAgent on a supported system (Windows 10/11, Adobe After Effects CC 2020 or later), you may request a refund within 14 days of purchase by contacting us at contact@afteragent.app.
To process your request, please include:
We will first attempt to resolve the issue within 3 business days. If we are unable to resolve it, a full refund will be issued.
If you accidentally purchased the same product twice, contact us within 7 days at contact@afteragent.app with both order references and we will refund the duplicate charge.
Refunds are processed by LemonSqueezy and credited back to the original payment method. Processing time depends on your bank or card issuer (typically 5–10 business days). Upon refund, the associated license key will be deactivated.
For any refund request or question, contact us at:
contact@afteragent.app
Michel Montagné — 15 Rue Grangent, 30000 Nîmes, France
Dernière mise à jour : mars 2026
Résumé : AfterAgent est un produit numérique. En raison de sa livraison instantanée, les remboursements ne sont généralement pas accordés une fois la clé de licence émise. Les problèmes techniques signalés dans les 14 jours sont traités au cas par cas.
AfterAgent est un plugin logiciel livré sous forme numérique. À l'achat, votre clé de licence est générée et envoyée immédiatement par e-mail via LemonSqueezy. Le produit étant accessible dès le paiement, il relève de la catégorie des contenus numériques non soumis au droit de rétractation ordinaire au titre de la Directive européenne 2011/83/UE (article 16, m) dès lors que l'exécution a commencé avec votre consentement exprès.
Une fois votre clé de licence délivrée, les remboursements ne sont généralement pas accordés. Cela s'applique à toutes les éditions (Bridge Free est gratuit ; les licences Creator sont des achats uniques).
Nous vous encourageons à consulter la documentation et à tester l'édition Bridge Free avant d'acheter la licence Creator.
Si vous rencontrez un problème technique empêchant l'installation ou l'utilisation d'AfterAgent sur un système compatible (Windows 10/11, Adobe After Effects CC 2020 ou ultérieur), vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat en nous contactant à contact@afteragent.app.
Pour traiter votre demande, merci de préciser :
Nous tenterons d'abord de résoudre le problème dans un délai de 3 jours ouvrés. Si nous n'y parvenons pas, un remboursement intégral sera effectué.
Si vous avez accidentellement effectué deux achats identiques, contactez-nous dans les 7 jours à contact@afteragent.app avec les deux références de commande et nous rembourserons le doublon.
Les remboursements sont traités par LemonSqueezy et crédités sur le moyen de paiement d'origine. Le délai dépend de votre banque ou émetteur de carte (généralement 5 à 10 jours ouvrés). À l'issue du remboursement, la clé de licence associée sera désactivée.
Pour toute demande de remboursement ou question, contactez-nous :
contact@afteragent.app
Michel Montagné — 15 Rue Grangent, 30000 Nîmes, France